當前，高校關注的信息化重點工作和實踐有哪些？在2020年中國高校信息化主任論壇上，華南理工大學副首席信息官兼網信辦主任陸以勤，電子科技大學信息中心主任侯孟書，北京化工大學信息化辦公室主任李征圍繞繼“十四五信息化規劃”外的另一個話題“校園信息化實踐2020”展開了討論交流。研討由天津大學信息與網絡中心主任劉峰主持。

劉峰 天津大學信息與網絡中心主任

　　陸以勤：新基建賦能一流校區智慧教育

陸以勤 華南理工大學副首席信息官兼網信辦主任

　　華南理工大學廣州國際校區是省部市校共建的“在地國際化”辦學試驗田，對標國際一流大學。在校區建設過程中，信息化項目是單列的，可以稱之為“新基建”。

　　對于這個“新基建”的通信能力和算力，我們做了適度超前部署。例如在通信能力方面，我們建設了校園網和物聯網兩張獨立的網絡。兩期工程規劃建設共8萬多個IP信息點，人均達10個；所有公共場所實現了WiFi全覆蓋，100%支持IPv6；此外還規劃部署近5萬個物聯網節點。

　　網絡架構采用SDN(軟件定義網絡)體系結構，是國內最早整體采用SDN的高校之一。之所以選擇SDN網絡，是考慮到通過 SDN 控制器實現網絡設備的自動化配置，可以滿足我們建設周期短，快速部署網絡的需求；同時可以將有線無線深度融合，簡化 VxLAN 的復雜配置工作，采用 VxLAN 技術實現專網隔離、用戶IP全網隨行等功能。

　　通過SDN技術，各類不同業務網絡可以方便進行分層切片，實現多個邏輯隔離的業務專網，并且對于海量啞終端接入專網，可綁定設備信息，與接入位置無關，方便實現校園物聯終端的可信入網。

　　目前校區已劃分出10多個業務專網，為智慧校園打造感知靈敏的神經系統。另外，SDN控制器細粒度采集網絡設備信息，快速下發網絡安全和資源調度策略，形成閉環管理。

　　為了給新基建提供足夠的算力，我們還建設了地上面積12，800平方米、設計總容納764個機柜的數據中心大樓，采用三路供電，一期由6臺2000KVA變壓器供電，二期擬增加6臺2500KVA變壓器，核心機房備2臺1200kW低壓發電機，采用水冷空調，在規模方面是目前已建成的高校自建數據中心面積最大的。

　　此外，我們搭建的智慧校園中央監控平臺一期每天從20多個專業系統采集200多萬條數據，可對這些系統的數據進行存儲、融合、分析、深度學習，通過數據中臺實現關聯和業務協同，向應用層提供數據呈現和各類主題應用接口。

　　目前，我們已初步建設了校園數字孿生，部分系統實現了反向控制，初步實現一些復雜的應用，如安防聯動、應急事件響應、智慧課室課堂教學分析、學生個性化指導等，為賦能一流校區提供基礎。

　　侯孟書：校園信息化不能“重建設 輕服務”

侯孟書 電子科技大學信息中心主任

　　2018年，我剛就任目前的崗位時，學校領導明確指示：電子科技大學的信息化也要爭創國內一流。頂著巨大壓力，我走訪、學習了國內10多所985、211高校?；貋碇?，第一項工作就是調整信息中心機構設置，成立用戶服務部，改變電子科技大學信息化原有“重建設、輕服務”的工作思路。經過兩年的努力，效果很明顯，在學校機關部處的測評中，信息中心由原來的倒數躍升至前列，獲得2019年部門考核優秀。

　　今年疫情爆發之后，信息中心全力支持學校的抗疫工作。兩項工作值得分享：一是近兩年來，我們建設了網上辦事大廳，有100多個業務辦事流程，在疫情期間，這些流程有力地支撐了學校日常教學、管理和疫情防護工作；建設了100多間智慧教室，在學校上萬名研究生復試中發揮了重要作用。

　　二是我們在2018年預判，隨著移動設備的普及，校園網的使用會從有線為主過渡到以無線為主。因此，近兩年，我們加大了無線網的建設力度，現在無線網絡的流量從原來的日均2G-3G提升至日均7G-8G，有效地支撐了疫情后的線上線下混合式教學及管理、科研工作。

　　在兩年多的信息化工作期間，我有一點心得體會：信息化要順勢而為，更要乘勢而行。網絡安全工作一方面國家教育部有剛性要求，教職員工、師生必須遵守，但另一方面要給老師們留有充分的通道和時間。比如，學校教師主頁分散，存在大量的安全隱患，信息中心要統一起來，涉及大量教師主頁遷移工作。我們的做法是先建立教師主頁平臺，并下發通知給定期限，期間我們主動配合各學科老師轉移網頁，但到期限時堅決關掉，只有這樣才能順利推進信息化工作。

　　李征：信息化實踐要有良好的理論支撐

李征 北京化工大學信息化辦公室主任

　　信息化建設作為一種實踐，需要有良好的理論來支撐。結合我轉崗之前的研究工作，我認為信息化建設可以借鑒軟件工程實踐，主要有三點：

　　第一，軟件工程實踐強調“過程決定質量”，是指軟件開發過程模型決定了軟件質量。高校的信息化建設過程中存在各種變化，信息化建設要快速響應這些變化。要將以往要求用戶需求盡量不變的工作思路，轉變為以“用戶需求一定會變”為前提，思考信息化服務如何快速響應變化。為此，可以借鑒軟件工程敏捷開發模型，打造全校一體化的流程平臺，通過敏捷化流程開發應對和處理業務部門不斷變化的需求。

　　第二，軟件工程實踐強調“復用決定效率”，是指最大化復用可以提高軟件開發效率。信息化建設過程什么是可以復用的？我們經過思考，實現數據的復用是提高信息化效率的一個有效途徑，而其核心工作是做好數據共享。從去年開始，我們著手進行全校范圍的數據治理，建立數據共享機制，只有實現數據的充分復用，才能快速響應用戶需求。

　　第三，軟工程實踐強調用戶體驗，信息化工作也要盡量提升用戶體驗。信息辦的職能要從管理轉向服務，我們提供的各種系統和產品，都要考慮是否充分體現了用戶體驗原則。